Sihirli Sepetler Hediye Sepetleri
İade Şartları
Sipariş ettiğiniz hediye sepetini titiz bir şekilde saklama koşullarına uyarak size ve sevdiklerinize ulaştırma gayretini göstermekteyiz. Ancak elimizde olmayan nedenlerle teslim edilen hediye sepetlerinde herhangi bir problem ile karşılaşmanız halinde teslim saatinden itibaren en geç Bir saat içinde bize telefonla veya e-mail ile ulaşabilir ve sorunlu hediye sepetinin geri alınmasını veya değiştirilmesini talep etmelisiniz.
Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; Yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.Bu tutanak ile birlikte hediye sepetinizi varsa faturaları ile birlikte sorununuzu anlatan not ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile birlikte, bize ödemeli olarak kargo ile göndermenizi rica ederiz.Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, 2 iş günü içerisinde yeni ürünleriniz size gönderilecektir.
İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:Dekoratif tüllerle hazırlanmış olan Hediye sepetlerimizin içindeki ürünlerin bozulması dağıtılması durumunda ) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Sihirlisepetler hediye sepeti Siparişlerinin hazırlanması sırasında her türlü özeni göstermesine karşın eksik yada yanlış teslimat halinde sorunun derhal giderileceğinin garantisini vermektedir.Verdiğiniz hediye sepeti siparişini sihirlisepetler.com, kargoya vermeden önce değiştirebilir ya da iptal edebilirsiniz. Bu durumda size geri ödenmesi gereken bir tutar doğuyor ise yapmış olduğunuz ödeme şekline göre (kredi kartı veya Havale) bu tutarın geri ödenmesi sağlanacaktır.
İade sorunlarınız için 09:00-18:00 saatleri arasında 0212- 263 40 39 pbx numaralı telefonlarımızdan veya destek@sihirlisepetler.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Sihirli Sepetler Hediye Sepetleri
Bir Sepet Mutluluğu Yaşayın ve yaşatın
|
